ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Главная

Сервисный центр Sharp в Ст.-Петербурге

Сервисный центр Sharp предоставляет квалифицированные услуги по постгарантийному ремонту и профилактическому обслуживанию бытовых кухонных приборов нижеследующих видов:

Выезд мастеров на дом до 22-00, а иногда и ночью. Мы готовы помогать так, как это удобно вам. Отправьте форму заявки или позвоните диспетчерам!

Обслуживание и диагностика

Обслуживание бытовой техники Шарп

Своевременное обслуживание премиум-класса техники фирмы ШАРП помогает исключить будущий выход из строя. Преимущественно, обстоятельное периодическое обслуживание заказывают крупные и средние организации - фирмы, которые имеют на балансе значительное количество приборов.

Для отелей и хостелов - это стиральные и сушильные машины.
Для кафе и ресторанов - это духовые шкафы, варочные панели и посудомоечные машины.

Благодаря плановому обслуживанию, владельцы компаний могут быть уверены относительно бесперебойной работы важной техники.

Диагностика крупной техники Sharp

Мы с облегчением констатируем, что большинство пользователей техники понимают важность 1-го этапа ремонта - правильной диагностики. Давно известно, что надо исправлять не симптомы, а причины - источники появления неисправности. Солидный опыт наших специалистов по ремонту позволяет уже в 1-ом телефонном общении, исходя из слов клиента о том, как развивалась симптоматика поломки, обозначить наиболее вероятные причины поломки. И уже на выезде проверить и установить причину окончательно. Диагностика будет бесплатна, если Вы соглашаетесь на ремонт.

Схема обслуживания наших заказчиков

Клиент звонит менеджеру или высылает таблицу online-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут клиенту позвонит: если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для уточнения иных обстоятельств заказа. если заявка была сделана по телефону - сам мастер Sharp.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора позвонивший мастер Подробно запишет: марку+модель техники - с целью взять с собою необходимые запчасти Sharp удобное Вам время начала ремонта адрес Часто сервис-мастер в ходе телефонного общения может сразу понять причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики мастер сообщает заказчику окончательную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласия сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. Иначе, клиент компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервис-мастер отремонтировал неполадки техники Sharp. Довольный качеством клиент компенсирует проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчерской службе или посылает таблицу www-заявки
2) Спустя 10-15 минут клиенту позвонит:

если заявка сделана on-line, то наш координатор - для уточнения всех деталей заявки.
если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер ШАРП.

3) В процессе разговора ваш мастер, обычно, должен прояснить:

ваш адрес
модель прибора - для того, чтобы привезти с собою нужные детали SHARP
нужное клиенту время визита

Иногда мастер в ходе разговора может понять причину проблемы и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте сервис-мастер вначале проводит диагностику техники.
5) По ее итогам сервисный инженер говорит клиенту окончательную цену ремонта.
6) В случае согласования сервисный инженер делает работы по устранению неполадок. Иначе, клиент платит только диагностику.
7) Итак, специалист отремонтировал недостатки техники Шарп. Довольный результатом заказчик платит согласованную работу.

Починим Sharp недорого

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

Холодильник

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена пускозащитного реле замена терморегулятора	1,5
категория 2	устранение утечки хладагента (в доступном месте) перезарядка холодильного агрегата замена нагревателя NO FROST замена плавкого предохранителя ремонт испарителя замена клапана оттайки	2
категория 3	замена датчика в запененной части восстановление теплоизоляции шкафа замена мотор-компрессора ремонт электронного модуля любой ремонт связанный с полной разборкой изделия устранение утечки в запененной части восстановление модуля управления на компонентном уровне нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Стиральная машина

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена сливного шланга устранение засора замена сетевого шнура замена ножек замена ручки люка замена ремня	1,5
категория 2	замена ТЭНа замена манжеты люка замена аквастопа замена щеток двигателя замена датчика уровня воды замена электронного модуля замена двигателя замена дверцы люка, УБЛ замена патрубков замена сливного насоса (помпы) устранение посторонних предметов замена заливного клапана	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена бака восстановление модуля управления на компонентном уровне замена подшипников проведение работ по нескольким категориям одновременно нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена корпуса замена амортизаторов замена крестовины	2,5

Скидки Сколько и кому

при заказе на ремонт 2 и более приборов : скидка 20 процентов
матери-одиночки : минус 20 процентов
многодетные семьи : - 20 процентов
малоимущие категории населения : дисконт индивидуально
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
при рекомендации нашего бывшего клиента : - 10 %
семьи с приемными детьми : скидка 25 %

Гарантии

На купленные оригинальные запчасти распространяется дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6 месяцев.

Какие документы

По финалу ремонтных работ наш сервисный инженер выписывает дубликат бланка БСО, в котором зафиксирован перечень приобретенных компонентов, произведенных работ, цены и срок гарантии.

Мастерская и мастера

Все наши мастера наработали существенный стаж в обслуживании SHARP с разными неисправностями. Каждый мастер, помимо этого, является частным предпринимателем, который несет личную ответственность за выполненные им работы. Более 20-и мастеров, живущих в регионе Санкт-Петербурга, приедут к Вам в самое удобное время и отремонтируют SHARP.

Отремонтировать Sharp на дому выезд Санкт-Петербург

Для существенного комфорта наших клиентов, испытывающих потребность в починке бытовой техники Sharp, мы делаем ремонт на дому заказчика. Так, уже нет необходимости привозить неудобные бытовые приборы в сервис-центр. Такое стало возможно, так как современная бытовая техника Шарп состоит из сменных модулей. Получается наш мастер приходит, производит диагностику, определяет требующий ремонта модуль и заменяет его.

мы работаем в городах

Большая Ижора Всеволжск Колпино Красное Село Кронштадт Ломоносов Павловск Петергоф Пушкин Сертолово Сестрорецк Стрельна Шушары

мы работаем возле метро

Автово Адмиралтейская Академическая Балтийская Беговая Бухарестская Василеостровская Владимирская Волковская Выборгская Горный институт Горьковская Гостиный двор Гражданский проспект Девяткино Достоевская Дунайская Елизаровская Звенигородская Звёздная Кировский завод Комендантский проспект Крестовский остров Купчино Ладожская Ленинский проспект Лесная Лиговский проспект Ломоносовская Маяковская Международная Московская Московские ворота Нарвская Невский проспект Новокрестовская Новочеркасская Обводный канал Обухово Озерки Парк Победы Парнас Петроградская Пионерская Площадь Александра Невского Площадь Восстания Площадь Ленина Площадь Мужества Политехническая Приморская Пролетарская Проспект Большевиков Проспект Ветеранов Проспект Просвещения Проспект Славы Путиловская Пушкинская Рыбацкое Садовая Сенная площадь Спасская Спортивная Старая Деревня Театральная Технологический институт Удельная Улица Дыбенко Фрунзенская Чернышевская Чкаловская Чёрная речка Шушары Электросила Юго-Западная

мы выезжаем в районы

Адмиралтейский Василеостровский Выборгский Калининский Кировский Колпинский Красногвардейский Красносельский Кронштадтcкий Курортный Московский Невский Петроградский Петродворцовый Приморский Пушкинский Фрунзенский Центральный

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 409-3039